Reimposta la password di un utente
Se un utente dimentica la password del proprio account Google gestito (ad esempio, il suo account G Suite o Cloud Identity) o se ritieni che il suo account sia stato compromesso, puoi reimpostare la password dalla Console di amministrazione Google.
Questi passaggi non si applicano se il tuo account utilizza Single Sign-On (SSO) con un provider di identità di terze parti. Per saperne di più
Cambia una password
Come amministratore, puoi reimpostare le password degli utenti per mantenere la sicurezza dell'account. Per fare ciò, è necessario aver effettuato l'accesso con un account amministratore che ha ripristinato i privilegi di password.
Per reimpostare la password di un utente:
2. Vai a Utenti.
3. Nell'elenco Utenti, trova l'utente. Se hai bisogno di aiuto, leggi Trova un account utente.
4. Passa il mouse sopra l'utente per il quale desideri reimpostare la password e fai clic su Reimposta password a destra.
Puoi anche trovare questa opzione a sinistra della pagina dell'account dell'utente.
1. Scegliere di generare automaticamente la password o inserire una password.
Per impostazione predefinita, la lunghezza minima della password è di 8 caratteri. Puoi modificare i requisiti della password per la tua organizzazione.
2. (Opzionale) Per visualizzare la password, fare clic su Anteprima.
3. (Facoltativo) Per incollare la password da qualche parte, ad esempio in una conversazione di Google Chat con l'utente, fare clic per copiare la password.
4. Per inviare via e-mail la password all'utente, fare clic su Invia password o fare clic su Fine.
Reimposta la password di un amministratore
Per reimpostare la password di un altro amministratore, è necessario disporre dei privilegi di Super amministratore. Se si dispone dei privilegi di Super amministratore, seguire la stessa procedura descritta sopra per ripristinare la password di un utente.
Se non riesci ad accedere alla Console di amministrazione e devi reimpostare la tua password amministratore, vai su Reimposta password amministratore.
Dopo aver cambiato una password
Un utente la cui password è stata reimpostata viene disconnesso da tutte le sessioni attive e deve accedere nuovamente utilizzando la nuova password. Per riottenere l'accesso:
a) App Web di Google (come Gmail o Google Drive): l'utente deve accedere nuovamente con la nuova password, come farebbe dopo un timeout della sessione.
b) App Google su Android: l'utente viene avvisato che deve verificare la propria identità accedendo al proprio account. I dati già sincronizzati, ad esempio Gmail ricevuto, sono ancora accessibili, ma non è possibile inviare o ricevere nuove e-mail finché l'utente non accede nuovamente.
c) App Google su Apple® iOS®: l'account Google dell'utente viene rimosso dall'elenco account. L'utente deve aggiungere nuovamente il proprio account, quindi accedere con la nuova password.
d) App di terze parti connesse tramite OAuth: le app di posta di terze parti come Apple® Mail® e Mozilla® Thunderbird® ― nonché altre applicazioni che utilizzano gli ambiti di posta per accedere alla posta di un utente ― smetteranno di sincronizzare i dati dopo il ripristino della password, fino a quando non viene concesso un nuovo token OAuth 2.0. Un nuovo token viene concesso quando l'utente accede con il nome utente dell'account Google e la nuova password. Per i dettagli, vai alla revoca automatica del token OAuth 2.0.
e) Terze parti che richiedono password specifiche dell'applicazione (ASP): quando si utilizza la verifica in due passaggi, è possibile che vengano richieste password specifiche dell'applicazione (ASP) per utilizzare applicazioni legacy che non supportano OAuth. Dopo il ripristino della password, tutti gli ASP vengono revocati e devono essere rigenerati. Per i dettagli, vai a Accedi utilizzando le password app.
