Setzen Sie das Passwort eines Benutzers zurück
Wenn ein Nutzer das Kennwort für sein verwaltetes Google-Konto vergisst (z. B. sein G Suite- oder Cloud Identity-Konto) oder wenn Sie der Meinung sind, dass sein Konto kompromittiert wurde, können Sie sein Kennwort über die Google Admin-Konsole zurücksetzen.
Diese Schritte gelten nicht, wenn Ihr Konto Single Sign-On (SSO) bei einem Drittanbieter verwendet. Mehr erfahren
Ein Passwort ändern
Als Administrator können Sie die Kennwörter der Benutzer zurücksetzen, um die Kontosicherheit zu gewährleisten. Dazu müssen Sie mit einem Administratorkonto angemeldet sein, das über die Berechtigung zum Zurücksetzen des Kennworts verfügt.
So setzen Sie das Kennwort eines Benutzers zurück:
2. Gehen Sie zu Benutzer.
3. Suchen Sie in der Liste Benutzer den Benutzer. Wenn Sie Hilfe benötigen, lesen Sie Suchen nach einem Benutzerkonto.
4. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Benutzer, für den Sie das Kennwort zurücksetzen möchten, und klicken Sie rechts auf Kennwort zurücksetzen.
Sie finden diese Option auch links auf der Kontoseite des Benutzers.
1. Wählen Sie, ob Sie das Passwort automatisch generieren oder ein Passwort eingeben möchten.
Standardmäßig beträgt die Mindestlänge des Kennworts 8 Zeichen. Sie können die Kennwortanforderungen für Ihre Organisation ändern.
2. (Optional) Um das Kennwort anzuzeigen, klicken Sie auf Vorschau.
3. (Optional) Um das Kennwort irgendwo einzufügen, z. B. in einer Google Chat-Konversation mit dem Nutzer, klicken Sie auf, um das Kennwort zu kopieren.
4. Um das Kennwort per E-Mail an den Benutzer zu senden, klicken Sie auf Kennwort per E-Mail oder auf Fertig.
Setzen Sie das Administratorkennwort zurück
Um das Kennwort eines anderen Administrators zurückzusetzen, müssen Sie über Super Admin-Berechtigungen verfügen. Wenn Sie über Super Admin-Berechtigungen verfügen, führen Sie die gleichen Schritte wie oben aus, um das Kennwort eines Benutzers zurückzusetzen.
Wenn Sie sich nicht bei der Admin-Konsole anmelden können und Ihr eigenes Administratorkennwort zurücksetzen müssen, gehen Sie zu Zurücksetzen Ihres Administratorkennworts.
Nach dem Ändern eines Passworts
Ein Benutzer, dessen Kennwort zurückgesetzt wurde, wird von allen aktiven Sitzungen abgemeldet und muss sich erneut mit seinem neuen Kennwort anmelden. So erhalten Sie den Zugriff wieder:
a) Google Web-Apps (wie Google Mail oder Google Drive): Der Nutzer muss sich wie nach einem Sitzungszeitlimit erneut mit seinem neuen Passwort anmelden.
b) Google Apps auf Android: Der Benutzer wird benachrichtigt, dass er seine Identität überprüfen muss, indem er sich in seinem Konto anmeldet. Auf bereits synchronisierte Daten, z. B. empfangenes Google Mail, kann weiterhin zugegriffen werden. Es können jedoch keine neuen E-Mails gesendet oder empfangen werden, bis sich der Benutzer erneut anmeldet.
c) Google Apps unter Apple® iOS®: Das Google-Konto des Benutzers wird aus der Kontoliste entfernt. Der Benutzer muss sein Konto erneut hinzufügen und sich dann mit seinem neuen Passwort anmelden.
d) Apps von Drittanbietern, die über OAuth verbunden sind: Mail-Apps von Drittanbietern wie Apple® Mail® und Mozilla® Thunderbird® sowie andere Anwendungen, die Mail-Bereiche für den Zugriff auf die Mail eines Benutzers verwenden, beenden die Synchronisierung der Daten nach einem Zurücksetzen des Kennworts. bis ein neues OAuth 2.0-Token gewährt wird. Ein neues Token wird gewährt, wenn sich der Nutzer mit seinem Google-Kontonutzernamen und seinem neuen Passwort anmeldet. Weitere Informationen finden Sie unter Automatische OAuth 2.0-Token-Sperrung.
e) Drittanbieter, die anwendungsspezifische Kennwörter (ASPs) benötigen: Wenn die Bestätigung in zwei Schritten verwendet wird, sind möglicherweise anwendungsspezifische Kennwörter (ASPs) erforderlich, um ältere Anwendungen zu verwenden, die OAuth nicht unterstützen. Nach einem Zurücksetzen des Passworts werden alle ASPs widerrufen und müssen neu generiert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Mit App-Passwörtern anmelden.
