Ponovno postavljanje korisničke lozinke
Ako korisnik zaboravi lozinku za svoj upravljani Google račun (na primjer, svoj G Suite ili račun identiteta u oblaku) ili ako mislite da je njihov račun ugrožen, možete mu resetirati lozinku s konzole Google Admin.
Ovi se koraci ne primjenjuju ako vaš račun upotrebljava jedinstvenu prijavu (SSO) s davateljem identiteta treće strane. Saznajte više
Promijenite zaporku
Kao administrator, možete resetirati korisničke lozinke za održavanje sigurnosti računa. Da biste to učinili, morate biti prijavljeni s administratorskim računom koji je resetirao povlastice zaporke.
Da biste resetirali korisničku lozinku:
2. Idite na Korisnici.
3. Na popisu korisnika pronađite korisnika. Ako vam je potrebna pomoć, pročitajte Pročitajte korisnički račun.
4. Zadržite pokazivača iznad korisnika za kojeg želite resetirati lozinku i kliknite Poništi lozinku s desne strane.
Ovu opciju možete pronaći i na lijevoj strani stranice korisničkog računa.
1. Odaberite da biste automatski generirali lozinku ili unesite lozinku.
Minimalna duljina zaporke je 8 znakova. Možete promijeniti zahtjeve za zaporku za svoju organizaciju.
2. (Neobavezno) Da biste pogledali lozinku, kliknite Pretpregled.
3. (Neobavezno) Da biste lozinku negdje zalijepili, npr. U razgovoru s korisnikom u Google Chatu, kliknite da biste kopirali lozinku.
4. Da biste lozinku poslali korisniku, kliknite Lozinka e-pošte ili kliknite Gotovo.
Ponovno postavljanje lozinke administratora
Za resetiranje lozinke drugog administratora morate imati Super Admin povlastice. Ako imate Super Admin povlastice, slijedite iste korake kao i za resetiranje korisničke lozinke.
Ako se ne možete prijaviti na konzolu administratora i trebate resetirati vlastitu lozinku administratora, idite na Poništi lozinku administratora.
Nakon promjene lozinke
Korisnik čija je zaporka resetirana odjavljen je iz bilo koje aktivne sesije i mora se ponovno prijaviti pomoću svoje nove lozinke. Da biste povratili pristup:
a) Googleove web aplikacije (kao što su Gmail ili Google pogon): korisnik se mora ponovno prijaviti s novom zaporkom, kao što bi to bio istek nakon isteka sesije.
b) Googleove aplikacije na Androidu: korisnik je obaviješten da mora potvrditi svoj identitet prijavom na svoj račun. Već su sinkronizirani podaci - primjerice, primljeni Gmail - i dalje su dostupni, ali nove poruke e-pošte ne mogu se slati ili primati dok se korisnik ponovo ne prijavi.
c) Googleove aplikacije na Apple® iOS®: Korisnikov Google račun uklanja se s popisa računa. Korisnik mora ponovo dodati svoj račun, a zatim se prijaviti svojom novom zaporkom.
d) Aplikacije trećih strana povezane putem OAuth: aplikacije za e-poštu treće strane poput Apple® Mail® i Mozilla® Thunderbird® ― kao i ostale aplikacije koje koriste opseg e-pošte za pristup korisničkoj pošti ― prestat će sinkronizirati podatke nakon resetiranja zaporke, sve dok ne dodijeli novi OAuth 2.0 token. Novi se token dodjeljuje kada se korisnik prijavi svojim korisničkim imenom za Google račun i novom zaporkom. Pojedinosti potražite u opozivu tokena Automatic OAuth 2.0.
e) Treće strane koje zahtijevaju zaporke za pristup aplikaciji (ASP-ovi): Kada se koristi provjera u 2 koraka, za korištenje naslijeđenih aplikacija koje ne podržavaju OAuth možda će biti potrebno zaporke za specifične programe (ASP-ove). Nakon resetiranja zaporke, svi ASP-ovi se ukidaju i moraju ih obnoviti. Pojedinosti potražite u odjeljku Prijava pomoću lozinki aplikacija.
