Stel het wachtwoord van een gebruiker opnieuw in
Als een gebruiker het wachtwoord vergeet voor zijn beheerde Google-account (bijvoorbeeld zijn G Suite- of Cloud Identity-account), of als je denkt dat zijn account is gehackt, kun je zijn wachtwoord resetten via de Google-beheerdersconsole.
Deze stappen zijn niet van toepassing als uw account eenmalige aanmelding (SSO) gebruikt bij een externe identiteitsprovider. Leer meer
Wijzig een wachtwoord
Als beheerder kunt u de wachtwoorden van gebruikers opnieuw instellen om de accountbeveiliging te behouden. Om dit te doen, moet u zijn aangemeld met een beheerdersaccount dat wachtwoordrechten heeft gereset.
Het wachtwoord van een gebruiker resetten:
2. Ga naar Gebruikers.
3. Zoek de gebruiker in de lijst Gebruikers. Als je hulp nodig hebt, lees dan Zoek een gebruikersaccount.
4. Plaats de muisaanwijzer op de gebruiker waarvoor u het wachtwoord opnieuw wilt instellen en klik rechts op Wachtwoord opnieuw instellen.
Je vindt deze optie ook aan de linkerkant van de accountpagina van de gebruiker.
1. Kies ervoor om automatisch het wachtwoord te genereren of voer een wachtwoord in.
Standaard is de minimale wachtwoordlengte 8 tekens. U kunt de wachtwoordvereisten voor uw organisatie wijzigen.
2. (Optioneel) Klik op Voorbeeld om het wachtwoord te bekijken.
3. (Optioneel) Klik op om het wachtwoord te kopiëren om het wachtwoord ergens te plakken, zoals in een Google Chat-gesprek met de gebruiker.
4. Klik op E-mailwachtwoord of klik op Gereed om het wachtwoord naar de gebruiker te e-mailen.
Stel het beheerderswachtwoord opnieuw in
Om het wachtwoord van een andere beheerder opnieuw in te stellen, moet u Super Admin-rechten hebben. Als u Super Admin-rechten heeft, volgt u dezelfde stappen als hierboven om het wachtwoord van een gebruiker opnieuw in te stellen.
Als u zich niet kunt aanmelden bij de beheerdersconsole en u uw eigen beheerderswachtwoord opnieuw moet instellen, gaat u naar Uw beheerderswachtwoord opnieuw instellen.
Na het wijzigen van een wachtwoord
Een gebruiker wiens wachtwoord opnieuw is ingesteld, wordt afgemeld bij actieve sessies en moet zich opnieuw aanmelden met zijn nieuwe wachtwoord. Om weer toegang te krijgen:
a) Google-webapps (zoals Gmail of Google Drive): de gebruiker moet zich opnieuw aanmelden met zijn nieuwe wachtwoord, zoals na een time-out van een sessie.
b) Google-apps op Android: de gebruiker krijgt een melding dat hij zijn identiteit moet verifiëren door in te loggen op zijn account. Reeds gesynchroniseerde gegevens, bijvoorbeeld ontvangen Gmail, zijn nog steeds toegankelijk, maar er kunnen geen nieuwe e-mails worden verzonden of ontvangen totdat de gebruiker zich opnieuw aanmeldt.
c) Google-apps op Apple® iOS®: het Google-account van de gebruiker wordt verwijderd uit de accountlijst. De gebruiker moet zijn account opnieuw toevoegen en vervolgens inloggen met zijn nieuwe wachtwoord.
d) Apps van derden die via OAuth zijn verbonden: Mail-apps van derden, zoals Apple® Mail® en Mozilla® Thunderbird® ―, evenals andere toepassingen die e-mailscopes gebruiken om toegang te krijgen tot de mail van een gebruiker stop, stoppen met het synchroniseren van gegevens na het opnieuw instellen van het wachtwoord, totdat een nieuw OAuth 2.0-token is verleend. Een nieuw token wordt toegekend wanneer de gebruiker zich aanmeldt met de gebruikersnaam en het nieuwe wachtwoord van zijn Google-account. Ga voor meer informatie naar Automatische intrekking van token voor OAuth 2.0.
e) Derden die toepassingsspecifieke wachtwoorden (ASP's) vereisen: wanneer authenticatie in twee stappen in gebruik is, zijn mogelijk toepassingsspecifieke wachtwoorden (ASP's) vereist om legacy-toepassingen te gebruiken die OAuth niet ondersteunen. Na een wachtwoordreset worden alle ASP's ingetrokken en moeten ze opnieuw worden gegenereerd. Ga voor meer informatie naar Aanmelden met app-wachtwoorden.
