Скидання пароля користувача
Якщо користувач забув пароль свого керованого облікового запису Google (наприклад, свого облікового запису G Suite або Cloud Identity), або якщо ви вважаєте, що їх обліковий запис був порушений, ви можете скинути свій пароль з консолі адміністратора Google.
Ці кроки не застосовуються, якщо ваш обліковий запис використовує єдиний вхід (SSO) з стороннім постачальником інформації. Вчи більше
Змініть пароль
Як адміністратор, ви можете скинути паролі користувачів для підтримки безпеки облікового запису. Для цього потрібно увійти в обліковий запис адміністратора, який має скинути права доступу до пароля.
Щоб скинути пароль користувача:
2. Перейдіть до користувачів.
3. У списку Користувачі знайдіть користувача. Якщо вам потрібна допомога, прочитайте розділ Знайти обліковий запис користувача.
4. Наведіть курсор на користувача, для якого потрібно скинути пароль, і натисніть Скинути пароль праворуч.
Ви також можете знайти цю опцію зліва від сторінки облікового запису користувача.
1. Виберіть автоматично генерувати пароль або ввести пароль.
За замовчуванням мінімальна довжина пароля - 8 символів. Ви можете змінити вимоги до пароля для вашої організації.
2. (Додатково) Щоб переглянути пароль, натисніть Попередній перегляд.
3. (Необов’язково) Щоб вставити пароль кудись, наприклад у розмові Google Chat із користувачем, натисніть, щоб скопіювати пароль.
4. Щоб надіслати пароль користувачеві, натисніть Пароль електронної пошти або натисніть Готово.
Скидання пароля адміністратора
Щоб скинути пароль іншого адміністратора, ви повинні мати привілеї Super Admin. Якщо у вас є права адміністратора Super Admin, виконайте ті ж самі дії, що і вище, для скидання пароля користувача.
Якщо ви не можете увійти в консоль адміністратора і вам потрібно скинути власний пароль адміністратора, перейдіть до розділу Скинути пароль адміністратора.
Після зміни пароля
Користувач, пароль якого було скинуто, вийшов із будь-яких активних сеансів і повинен знову ввійти, використовуючи новий пароль. Щоб відновити доступ:
a) Веб-додатки Google (наприклад, Gmail або Диск Google): користувач повинен знову входити з новим паролем, як це було б після закінчення сеансу.
b) Додатки Google на Android: користувач отримує сповіщення про необхідність підтвердити свою особу, ввівши у свій обліковий запис. Вже синхронізовані дані (наприклад, отримані Gmail) все ще доступні, але нові електронні листи не можна надсилати та отримувати, поки користувач не ввійде знову.
c) Програми Google на Apple® iOS®: Обліковий запис Google користувача видалено зі списку облікових записів. Користувач повинен знову додати свій обліковий запис, а потім увійти за допомогою нового пароля.
d) Сторонні додатки, підключені через OAuth: Сторонні додатки, такі як Apple® Mail® та Mozilla® Thunderbird® ―, а також інші програми, які використовують області електронної пошти для доступу до пошти користувача ―, перестануть синхронізувати дані після скидання пароля, поки не буде надано новий маркер OAuth 2.0. Новий маркер надається, коли користувач входить із своїм іменем користувача акаунта Google та новим паролем. Для отримання детальної інформації перейдіть до автоматичного відкликання токена OAuth 2.0.
e) Сторонні сторони, які потребують конкретних програмних паролів (ASP): Коли використовується двоступенева перевірка, для використання застарілих програм, що не підтримують OAuth, можуть знадобитися конкретні паролі (ASP). Після скидання пароля всі ASP відкликаються та потребують відновлення. Для отримання детальної інформації перейдіть до Увійти за допомогою паролів додатків.
